Envios e Devoluções

Envio

O envio é grátis para todas as encomendas. Enviamos de um armazém situado na Europa, com entrega habitual em 3-7 dias úteis após a confirmação da encomenda. Receberá um código de seguimento por email assim que a encomenda for entregue à transportadora.

Direito de livre resolução

Tem 30 dias a partir da receção para solicitar a devolução do produto. O produto deve ser devolvido intacto e na embalagem original. Para iniciar uma devolução, escreva para [email protected] indicando o número da encomenda.

Reembolsos

Assim que o produto devolvido for recebido e verificado, procederemos ao reembolso com o mesmo método de pagamento usado na compra, no prazo de 14 dias.

Produto danificado ou errado

Se receber um produto danificado ou diferente do encomendado, contacte-nos nas 48 horas seguintes à entrega com algumas fotos: resolvemos com substituição ou reembolso total, a nosso cargo.

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